"Son mejores prácticas que permiten mejorar la gestión de servicio. Excelente metodología que nos ayudará a mejorar nuestros procesos y ser mas eficiente.."

"Esperamos se implemente pronto en la gerencia."

"Es una excelente capacitación para todo el personal y gestión de servicios."

"Excelente para ser aplicado en la GODD."

"Es un conjunto de mojores prácticas para hacer gestión de servicio que esta estructurada en los modulos estrategicos, diseño, transmisión, operación y mejora continua."

"El taller es útil, información valiosa, esperamos que se implante el sistema."

"Es una excelente herramienta para la gestión de servicios y con las mejores prácticas aplicables a cualquier organización."

"Excelente forma de exponer el significado de la gerencia de servicios aplicadas a la tecnología de información."

"útil y recomendable. muy completo el taller, bastante interezante y la nueva tecnología es necesaria."

"Favoreció a la comprención de las mejores prácticas de servicios prestados por la GODD, tomando como herramienta las tecnologías de información. en este caso específico el sistema SSGS, excelente presentación y dominio del tema expuestos ITIL."